Trilogia Suites.

Άφιξη & Αναχώρηση

Check-in

από τις 15:00

Check-out

έως τις 11:00

Πρόωρο check-in ή καθυστερημένο check-out μπορούν να κανονιστούν κατόπιν αιτήματος και βάσει διαθεσιμότητας, με ενδεχόμενη επιπλέον χρέωση όπου εφαρμόζεται.

Reception & Προσωποποιημένο Check-in

Στα Trilogia Suites, το check-in πραγματοποιείται είτε μέσω προσωπικής υποδοχής κατόπιν ραντεβού είτε μέσω self-check-in, για μέγιστη ευελιξία.

Οι επισκέπτες που μας γνωστοποιούν την εκτιμώμενη ώρα άφιξής τους μπορούν να υποδεχθούν προσωπικά από μέλος της ομάδας των Trilogia Suites. Σε περίπτωση άφιξης εκτός ωραρίου ή εάν δεν έχει δοθεί ώρα άφιξης, αποστέλλονται εκ των προτέρων ασφαλείς οδηγίες self-check-in και κωδικοί πρόσβασης, εξασφαλίζοντας μια ομαλή και ανεξάρτητη διαδικασία άφιξης.

Για οποιαδήποτε βοήθεια πριν ή κατά τη διάρκεια της διαμονής σας, η ομάδα μας είναι στη διάθεσή σας στο reservations@trilogiasuites.gr ή τηλεφωνικά στο +30 693 227 8078.

Υπηρεσίες Καθαριότητας

Οι υπηρεσίες καθαριότητας παρέχονται κάθε 2 ημέρες κατά τη διάρκεια της διαμονής σας και μπορούν επίσης να οργανωθούν κατόπιν αιτήματος. Η προσέγγιση αυτή διασφαλίζει τόσο την άνεση όσο και την ιδιωτικότητα, διατηρώντας ταυτόχρονα τα υψηλότερα πρότυπα καθαριότητας.

Βιωσιμότητα

Στα Trilogia Suites δεσμευόμαστε για υπεύθυνη φιλοξενία και συνετή χρήση των φυσικών πόρων. Εάν επιθυμείτε να υποστηρίξετε τις προσπάθειές μας για βιωσιμότητα, οι πετσέτες αντικαθίστανται μόνο κατόπιν αιτήματος, συμβάλλοντας στη μείωση της άσκοπης κατανάλωσης νερού και ενέργειας.

Εάν χρειαστείτε καθαρές πετσέτες κατά τη διάρκεια της διαμονής σας, παρακαλούμε ενημερώστε μας και η ομάδα μας θα σας εξυπηρετήσει με χαρά.

Στο πλαίσιο της περιβαλλοντικής μας δέσμευσης, όλα τα προϊόντα καθαρισμού που χρησιμοποιούνται στο κατάλυμα είναι προσεκτικά επιλεγμένα και φιλικά προς το περιβάλλον.

Τουαλέτες

Λόγω της προνομιακής μας τοποθεσίας, σας ενημερώνουμε ότι το αποχετευτικό σύστημα είναι ιδιαίτερα ευαίσθητο. Παρακαλούμε να χρησιμοποιείτε τον κάδο απορριμμάτων που υπάρχει σε κάθε μπάνιο για χαρτιά υγείας, προϊόντα γυναικείας υγιεινής ή οποιαδήποτε άλλα απορρίμματα.

Ώρες Κοινής Ησυχίας

Για την άνεση και ευημερία όλων των επισκεπτών, παρακαλούμε να τηρούνται οι καθορισμένες ώρες κοινής ησυχίας:

Κάπνισμα & Άτμισμα

Για τη διασφάλιση ενός άνετου και ευχάριστου περιβάλλοντος για όλους τους επισκέπτες, το κάπνισμα και η χρήση ηλεκτρονικού τσιγάρου απαγορεύονται αυστηρά σε όλους τους εσωτερικούς χώρους των Trilogia Suites.

Για λόγους ασφαλείας, σε όλο το κατάλυμα υπάρχουν εγκατεστημένοι ανιχνευτές καπνού.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι σε περίπτωση καπνίσματος ή χρήσης ηλεκτρονικού τσιγάρου εντός των σουιτών ή των κοινόχρηστων εσωτερικών χώρων, θα επιβάλλεται χρέωση 100 ευρώ για βαθύ καθαρισμό.

Δήλωση Προσβασιμότητας

Τα Trilogia Suites βρίσκονται στο ιστορικό κέντρο της Αθήνας, σε περιοχή που προστατεύεται και ρυθμίζεται από αυστηρές πολεοδομικές και αρχαιολογικές διατάξεις, οι οποίες διασφαλίζουν τη διατήρηση του χαρακτήρα και της αρχιτεκτονικής ταυτότητας της πόλης.

Ως αποτέλεσμα αυτών των κανονισμών, δεν κατέστη δυνατή η πραγματοποίηση δομικών παρεμβάσεων που θα επέτρεπαν πλήρη προσβασιμότητα για επισκέπτες με κινητικές δυσκολίες. Λυπούμαστε ειλικρινά για οποιαδήποτε ταλαιπωρία και σας ευχαριστούμε θερμά για την κατανόησή σας.

Πολιτική Κατοικιδίων

Σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία (Νόμος 1652/30-10-1986, ΦΕΚ 167 Α’), δεν επιτρέπονται τα κατοικίδια εντός του καταλύματος.

Καθώς τα Trilogia Suites βρίσκονται στο ιστορικό κέντρο της Αθήνας και λειτουργούν εντός αυστηρά ρυθμιζόμενου πολεοδομικού και αρχαιολογικού πλαισίου, δεν κατέστη δυνατό να δημιουργηθούν ειδικές υποδομές για τη φιλοξενία κατοικίδιων.

Σας ευχαριστούμε θερμά για την κατανόηση και τη συνεργασία σας.

Πολιτικές & Ακυρώσεις

Τιμή Standard

Οι ακυρώσεις που πραγματοποιούνται έως 21 ημέρες πριν την άφιξη δεν επιβαρύνονται με χρέωση.

Για ακυρώσεις εντός 14 ημερών πριν την άφιξη, θα χρεωθεί ποσό ισοδύναμο με μία νύχτα διαμονής.

Σε περίπτωση μη εμφάνισης (no-show), θα χρεωθεί το 50% του συνολικού ποσού της κράτησης.

Τιμή Μη Επιστρέψιμη (Non-Refundable)

Οι κρατήσεις που έχουν γίνει με μη επιστρέψιμη τιμή χρεώνονται πλήρως.

Σε περίπτωση ακύρωσης, τροποποίησης ή μη εμφάνισης, θα χρεωθεί το 100% του συνολικού ποσού της κράτησης.

Ομαδικές Κρατήσεις (Δύο Δωμάτια ή περισσότερα)

Για ομαδικές κρατήσεις δύο δωματίων και άνω, απαιτείται προκαταβολή ολόκληρου του ποσού κατά την κράτηση.

Οι ακυρώσεις ή τροποποιήσεις που γίνονται έως 40 ημέρες πριν την άφιξη είναι χωρίς χρέωση.

Για ακυρώσεις ή τροποποιήσεις μετά την περίοδο αυτή, καθώς και σε περίπτωση μη εμφάνισης, θα χρεωθεί το πλήρες ποσό της κράτησης.

Πολιτική Διαμονής

Το Trilogia Suites βρίσκεται σε κατοικημένη περιοχή στο κέντρο της Αθήνας. Παρακαλούμε θερμά τους επισκέπτες να σέβονται τις ώρες ησυχίας:

15:30 – 17:30 & 23:00 – 07:00

Πληροφορίες Άφιξης

Παρακαλούμε ενημερώστε μας εκ των προτέρων για την προβλεπόμενη ώρα άφιξής σας, ώστε να σας υποδεχθούμε προσωπικά όποτε είναι δυνατόν.

Σε περίπτωση που η ώρα άφιξής σας είναι εκτός της διαθεσιμότητας της υποδοχής, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αβίαστα και ανεξάρτητα τους προσωπικούς σας κωδικούς εισόδου, οι οποίοι θα σας αποσταλούν μία ημέρα πριν την άφιξη.

Η ομάδα μας παραμένει στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε βοήθεια πριν ή κατά τη διάρκεια της διαμονής σας.

Πρόσθετες Πληροφορίες

Οι επισκέπτες παρακαλούνται να επιδεικνύουν έγκυρη ταυτότητα ή διαβατήριο και πιστωτική ή χρεωστική κάρτα κατά το check-in.

Το κάπνισμα επιτρέπεται αποκλειστικά σε υπαίθριους χώρους.